“潍坊：物业供暖达标难退费更难 亟待有关部门出台配套政策”

责任很难明确业主的讨论没有结果，需要有关部门制定配套政策

虽然正式供暖已经开始了十多天，但一些市民家里的温度依然难以达到。 供热企业直接供热的小区居民，可以根据相关规定，要求供热企业按照供暖不热天数退保。 但是，许多用房地产供暖的小区居民，申请退保总是被房地产以各种理由欺骗，业主们受到了非常不公平的对待，房地产也很不满。 市民迫切需要答案，怎样才能应对这个难题。

温度不达标，孕妇饮食寒颤

正式供暖已经过去十多天了，奎文区华府一品区的业主们越来越着急。 从正式供暖的第一天开始，小区内的供暖情况就不理想，很多业主的房子温度都没有达到，即使现在很多业主的房子也没有变热。

小区老板王先生说，他家住在15楼，暖气刚开始的时候，房子的温度不到15℃。 他觉得因为第一年的暖气，管道需要时间预热，所以耐心地等了几天。 没想到接下来几天家里的温度计没怎么变化，依然维持在那个温度。 和没有暖气一样。

最近，小王回家做的第一件事就是先看看温度计的温度，每次都很失望，温度最高的时候只有16℃，也没有达到最低标准的18℃。

这几天气温下降得很厉害，房间真冷，和他们一起住的父母已经搬到老房子里了。 为了方便上班，王先生和妻子只住在这里。 妻子怀孕7个多月了，吃饭的时候冷得发抖，晚上睡觉盖两床被子，心疼得很着急。

王先生说为了改善供暖效果，他多次往暖气管里加水，结果越来越凉快了。 给负责供暖的小区的不动产打电话，第一次访问的时候，没有发现任何原因。 第二次换人来了，进屋一看，什么也没做就转身走了。 从那以后，谁也没见过开门。

记者了解到王先生的遭遇不是一个例子。 华府一品区自从供暖开始，不少小区业主没有达到温度，但迟迟没有得到一个说法。 小区里为什么达不到暖气？ 什么时候能达成？ 无法达到的这些天数的费用怎么计算？ 业主心里没有答案。 作者:文三