““双11”送件高峰刚过去 退件高峰又来了”

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“双11”的送餐高峰刚过，退货高峰又来了

“双11”购物狂欢后，网购者等待着期待已久的商品。 但是，我发现网购的商品不是那么完美，是尺码不合适，还是质量不好，有些商品和网店的说明完全不一样，所以必须退货。 11月21日，据记者访问，许多市民上午收到快件，下午退货，退货商品多为服装类。 据多位快递员介绍，快递高峰期刚过，退货高峰期又来了。

尺寸不合适

李先生在奎文区虞河生活城区购买了房子。 我最近一直忙于装修。 房子的装修材料大多是她和丈夫严格挑选的。 今年“双11”的时候，她在网店看到了厨房的洗涤槽。 “据当时这家网店店主介绍，这家厨房的洗涤槽原价为625元，双11日的折扣为100元，客户为525元，运费也是免费的。 ”。 李先生说，她当时看了商品的评价，觉得这个洗涤槽很好，马上就下单了。

11月19日，小李收到了东西，但没有发现质量问题，请了专业的师傅帮忙安装。 结果测量了尺寸，发现这个厨房的洗涤槽完全没有安装。 “这个厨房的洗涤槽长82厘米，但我家设有厨房洗涤槽的地方只有76厘米。 ”。 李先生说，这个厨房的洗涤槽很干净，但是装不上，只能退货。

“我把这个事件告诉了网店店主。 希望退货，换成小号的。 但是，虽然被告知可以更换，但是厨房的洗涤槽恢复了成本。 双11点的价格一定买不到。 ”。 李先生对记者说，如果换成小号的，她会再加100元。

更让李先生束手无策的是，退货的运费让她承担。 厨房洗手池的运费高达80元，这样算下来，她不仅没有购买便宜货，前后加了80元的运费，同时耽误了装修时间。 “如果不退货，这个厨房的洗碗池就会浪费在自己手上。 我家的装修材料今后不会再从网上买了。 ”。 李先生说。

作者:林峰