“互联网购物节日渐风行：价钱优惠吗？产品的质量怎么”

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价格、拆解优惠的组合、拖到购物车等待下单……对很多顾客来说，这是每次网络购物节常见的场景。 以天猫“双11”、京东“618”、苏宁“818”等为代表的促销活动，悄然培育了顾客的购物庆典文化。 “积攒”日常的购物欲望，甚至一起满足购物节，可以说是现代顾客的新画像之一。 在电子商务不断“造节”的大背景下，也有必要正视新的问题。 价格真的可以打折吗？ 产品质量打折吗？ 您的售后服务方便吗？

“购物节文化”日益流行

在北京活动的舞蹈老师佗最近发生了“买”的中毒。 苏宁购买了“818”购物节的一系列促销活动，让她囤积了很多商品。 “买自己的鞋和化妆品，给家人买的电子产品和日用品，一共1.5万元左右。 ”。 小佗告诉记者，很多商品以前就被她拖着购物车，在购物节期间利用促销优惠等着被一齐订购。 上半年的京东“618”购物节，她买了很多。 “早点看，买‘节日’”成了她的网络购物方法。

其实，像佗先生一样选择商品，等待购物节后再购买的网购客户之所以增加，是因为“双11”“618”“818”等购物促销活动备受欢迎。 手持电子设备，网购触手可得，电商风生水起，“过节”，产品折扣、购物爆满，诸多优惠券叠加……通过多种促销方法吸引客户。 它有多火？ 让我们看看一组数字。 年“双11”全天天猫交易额达到2135亿元，创历史新高。 在今年的京东“618”活动中，18天的累计订单额也上升到了亿元。

网上零售很火爆，不断更新客户的想象力。 从2009年11月11日开始，该年的销售额为5000万元，有27个企业品牌参加的网络促销活动，9年后将是远远超出想象的“超级购物节”，随着6月18日、8月18日两天，顾客的

“走在路上”必须是质量

购物节的体验并不总是令人满意，伴随着有关价格的争论、质量的疑问。 在采访中，一部分客户说:“我觉得自己‘迷上了’商家。” 商品展示的折扣力度很大，但“涨价后再打折”的可能性很高。 一位叫山东滨州谭的顾客告诉记者，他关注的一双名牌鞋就是这种情况。 “网上的页面上显示产品的价格已经减半，但我记得很久以前关注这双鞋没有那么贵了。 购物节也在打折，但没那么大力气，打折有水分。 ”。 谭先生说。

另一方面，价格是否与非促销日相同也是客户关注的焦点。 一直以来，一些商家有“电商专卖”的情况，表明产品价格低质量。 但是，客户不知道自己购买的是“互联网专用”产品，以为遭遇了甩卖价格。

业内分析人士认为，一位商家为了在购物节期间维护自身利益，确实采用了“加价打折”的“伎俩”，不良卖家将其充分充电，客观上也影响了部分顾客的购物体验。 另外，将购物的“为了”设为购物节而释放，“平时不买，等着购物节购物”也说明了电子商务在非购物节期间会疲惫的要点。 如何提高购物节电商家的购买体验，在非购物节期间也能通过日常促销很好地满足顾客的诉求，挖掘出“细水长流”的费用习性……这些都是下一步让EC平台思考的重点。

电商竞争变得合理

幸运的是，从年开始，一些大的EC平台开始着手提升购物节的大客户体验。 加大力度不仅仅是产品的价格，“质量优、物流快、体验好”已成为众多努力的方向。 市场竞争越来越合理，是领域良性快速发展的良好信号。

一些EC平台摆脱“强弩张”的状态，创造优质的购物体验也是极其重要的。 今年3月，天猫平台相关负责人在接受媒体采访时表示，天猫将减少小规模节日，回归日常促销状态。 另外，不强调向所有类别的调动，而是根据主题、客户群、节日的定位，选择更具对照性的类别和企业品牌参与。

专家表示，减少高频是市场回归理性的表现。 ，电子商务的大促进不再是EC平台之间的竞争，一些品牌企业在上传EC平台后参与的高频大促进，带来了流量和销量，但次数太多，“吃不消”。

“818”就在眼前，再过几个月，“双11”就将拉开帷幕。 网络零售发展迅速，在移动网络的后半段提升购物体验，打造优秀的购物节成为各方关注的焦点。 只有通过技术方案提高领域效率，构建更高质量的商业生态圈，同时真正受益的顾客，才能让广大网购“达人”放心“购买”，让购物节真正成立，成为企业品牌过硬的费用文化符号。