“建行潍坊青州支行：成功堵截一起网购诈骗案件”

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7月17日上午，一位顾客慌忙在建行潍坊青州分店瓜市的分店开展业务。 我从以前给我打电话说买的衣服尺寸不对的网站客服那里听说，需要退钱，前提是要交5000元保证金才能退钱。 顾客也没有考虑，马上来到自助银行，准备按照对方指定的账号转账保证金。 从顾客的反馈新闻评价来看，顾客的转账业务存在很大的欺诈风险。 这时大堂经理陈经理发现后，赶紧走，果断阻止顾客转账，说:“别急，先问我拆了，再转也不迟！ ”进行了说明。 这时，顾客半信半疑地挂断了电话。 陈经理接着说:“电话客服在存完钱后，点击转账，给你一个陌生的账号，把资金拿出来好吗？ ！ ”顾客说:“是啊。 这样就激活了。 我要退钱！ ”现在，陈社长综合分解，确认了告诉顾客这是欺诈！ 然后，登录顾客和官网，让顾客确认衣服的退款已到账。 这时，顾客突然醒悟了。 如果陈经理不及时制止，客户资金将受到损失。

离开时，顾客感谢这家商家积极帮助顾客防止欺诈。

作者:香香