“自如熊林：长租领域进入深耕期 智能场景化成新方向”

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新华网北京10月21日电题:中国经济韧性|万向熊林:长租领域进入深耕期 的智能场景化将朝着新的方向发展

新华网 刘寻求

“年轻人对租赁的质量和服务没有要求吗？”

进入房屋租赁领域后不久，熊林抱有疑问，大胆地想出了“如果能整合这些租赁房源，出资改建、改造，建成适合不同费用群体的房源，对比来说，是否会更有效呢？”

“这里面有很大的市场”多年的管理咨询经验，让熊林有了“直觉”。

年秋天，在一家麦当劳，熊林在纸上写了“自在”两个字。 他想制造符合21世纪年轻人租房诉求的产品，让他们的生活和租房更自由。

经过8年的磨练，成长为自由提供质量居住产品和生活服务的网络企业，完成了每年40亿日元的融资。

近年来，随着“租赁住房并行”楼市长效机制的推进，建立多主体供给、多渠道保障、租赁住房政策加快落地，租赁住房成为城市年轻人的主流生活选择。 随着对城市青年租房生活质量的诉求爆发，租赁平台成为租赁市场上的新生力量。

“这是一个巨大的市场，我总是看到这个领域。 在北京、上海、深圳这样的一线城市，更多的人需要租赁住房，在这一过程中，现有的租赁供应体系面临着新的机会和挑战。 ”。 自由首席执行官熊林在接受采访时表示，“在住房供应、产品匹配、租赁质量、服务诉求方面，出现了需要处理的问题。 这就是房屋租赁公司的价值”。

他认为，当前整个领域从创业期进入精耕期，劳动者必须更稳健、更耐心、更长时间地投入到这项事业中，为用户、为社会创造越来越多的价值。 一旦大量大型企业品牌公司出现，整个领域的服务、价格、质量将得到更好的保障，市场将更加规范有序。

“真的想改变年轻人的租赁环境”

在“自由自在”之前，熊林做着收入丰厚、令人羡慕的工作。 但是，他总是有踏踏实实做事业的决心，希望能给这个世界带来哪怕一点点的变化。 “自由自在”的创立也让他自己找到了奋斗的方向。

机会总是喜欢有准备的人。 年，熊林正式担任链家的副总经理。 他发现市场需要新的、有序的租赁模式，决定对这项业务再进行一些创新升级，“自由”诞生了。

凡事开头都很难。 写下“自由自在”字样后，熊林开始组建队伍。 起初，他对房地产租赁这个领域并不完全了解。 但是，多年的职场经验使他很快就能在新的行业中拥有信心了。 他认为，充分的调查是做出正确决定的关键，首先瞄准北京二手房租赁市场，并从中寻求突破。

熊林表示，当时在北京租房的年轻人，无法租用符合自己诉求的房源，中介企业只需协助办理少量文件和手续，很少有人会考虑对房屋质量、配置、服务等问题的要求。 于是，他整合总结了北京主流房源，通过数据库统一管理，并与不同房型进行了相应的改造升级。

熊林将这种新的房屋租赁管理模式称为“自由模式”。 年，自由提出面向大学毕业生的租赁活动“海燕计划”，成为每年积分自由的公司社会责任项目。 年，全面推进智能门锁，成为开始租赁生活智能化的第一步，有助于提高租赁领域的效率。 年，从链家自由剥离，全面独立运营。 年，代号为“深呼吸”的项目启动，进一步探索房间空气质量的研究自由地开始了。

在自由成立后的8年中，相继推出了自由友家、自由整租、自如寓、自由车站、自由民宿、自由豪宅等租赁产品。 此外，还提供周边服务产品(年服务单量2000万单)、清洁、易搬家、易维护、优品等。 目前，自由覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武汉9个城市，服务近45万业主、300万自如客。

"长租公寓市场已经进入精耕期. "

年7月，住建部等九部委联合印发《关于加快人口流入大中城市住房租赁市场快速发展的通知》，提出培育机构化、规模化住房租赁公司，建设政府住房租赁交易服务平台，增加租赁住房的比较有效供给，住房租赁管理和服务 在国家政策的大力支持下，各大房企、酒店集团、房地产中介、金融机构等纷纷布局租赁公寓市场。

作为“领先一步”进入领域的自由，当时已经在长租公寓市场耕耘了6年，成长为第一个规模的长租公寓企业品牌。 谈及快速发展、增长的过程，熊林认为管理是重要的一环。 其中，基于okr (对象 Andkeyresults )即目标和重要成果法创新的okri (对象 Keyresultsand Initial ”。 熊林笑着说。

okr是英特尔创始人Andiglobe发明的一种确定和跟踪目标及其实现情况的管理工具和方法，首要目标是确定企业和团队的“目标”，确定每个目标实现的可衡量的“重要结果”。 okri是熊林向okr添加“关键动作”，推动目标的实现。

“具体来说，每个自由的员工都决定了每天的工作目标。 okri审核表贴在他们的电脑旁边，每个月的业务目标很明确，实现目标的重要措施也一目了然。 这对员工的工作效率是显而易见的。 ”。 熊林介绍。

“同样，没有先进的管理方法和技术手段，管理几十万间、几百万间房屋、服务几百万顾客并不容易。 我们在这个领域做了8年。 这时候，我们要开始思考如何更好地服务越来越多的顾客，更好地产品和服务，用科技提高生活质量，更好地团队，改善公司整体经营效率、服务水平、科技水平，为社会创造持续的价值。 ”。 熊林表示，目前，长期租赁公寓市场已进入精耕期，在跨越创业期的多重不确定性后，下一步需要精耕细作，正式回归顾客诉求。

熊林认为，这需要对现在的年轻人有更深入的了解。 “现在很多年轻人喝着好咖啡，穿着漂亮的衣服，穿着好手机。 但是，生活在这个事件中，为什么年轻人没有更多的控诉呢？ 他们家装修很好，如果来到北京、上海等一线城市，真的想住旧装修的老房子吗？ ”。

新华网联合自由研究院发布的《中国青年租房生活蓝皮书》指出，比起节衣缩食，这一代“房奴”，当代青年的租房理念也在改变，7成以上的青年认为租房无需买房，租房也能过上好生活。 而且，年轻人对住宅质量追求的提高，也体现在“更换住宅的首要原因”上。 蓝皮书指出，与前两年相比，-年度“事业变化”仍是住房更换的首要原因，达到57%。 “改善住宅条件，改善居住舒适度”超过“房租变化”上升到第二位，占53%。

“为了满足客户的要求，我们一直在努力。 现在在一线城市租酒店和住酒店一样方便，可以说比欧美国家要方便一些。 ”。 熊林坦言，企业创办之初提出的“3天无故取消租赁”服务一直持续到现在。 近年来，环保、健康等话题越来越受到关注，自由地与中国质量认证中心、中国标准化研究院等合作，发布“深呼吸”房源，满足顾客更高的要求。

在成长的过程中，他也遭遇过多次暴风雨。 内部有员工对这种再运营模式的了解。 在外部，还有国民对租赁领域更高的期待和领域洗牌期的阵痛。 但是，他顽固的男人总是相信自己的选择，“相信时间，相信正确的事”。

“这些努力希望租赁能让业主更放心。 对于租客来说，我希望年轻人在大城市打拼的时候更适合居住。 这就是我们所有这些工作的意义。 ”。 熊林说。

"未来的房子一定会有智能的操作系统. "

曾经，“蚁族”成为大学毕业生低收入居住群体的代名词。 不可否认，租赁公寓的工人采取了实际行动，关注年轻人的租赁环境，提供了更高质量的生活空间。 从领域快速发展的角度看，通过升级城市存量房提高租户体验，满足业主诉求，机构化长期租赁平台处理市场痛点，满足客户日益增长的质量租赁和管理诉求，快速发展。

熊林先生晚上加班回家，画出了室内空调30分钟前自动打开的画面。 可以调节色温的主灯也亮着，呈温和的淡黄色，为人们营造一个安静睡眠的环境。 早上7点，智能窗帘慢慢拉开，房间里变得明亮，即使房间里第一缕阳光醒来忙碌的一天不在家，屋内的自来水、煤气和安全也可以放心。 这样的场景成为了住在自由的第一间全智能公寓“将府自如寓”的租客的日常生活。 所有这些都是根据居住者的习性和居住数据智能地生成和调节的。

“自由探索基于家庭智力生活的产品服务创新。 家、住户背后有家庭，自由作为空间居住服务的提供者，从设备、场景到社区推动未来居住空间的全面智能化。 ”。 熊林说:“目前，自由在智能化方面取得了很多尝试和成果。 首先，要实现设备的智能化，可以自由地将门锁、冰箱、空调、窗帘等设备智能连接。 通过zlink自由连接105万把以上的智能门锁，其次推进客厅、卧室、厨房、厕所等居住场景的智能化。 目前，政府已寓居客户智能操作近10万次。 最后，围绕书店、餐饮、运动等进行智能社区的升级。 ”。

熊林认为，未来的房子将不是水泥和钢筋的结合体，而是智能化的操作系统。 “通过家里的zhome app连接越来越多的设备，实现家庭场景、智能社区生活的全智能控制。 的进化自由，提供更高质量、更智能的产品和服务，为客户提供更好的生活。 ”。

“租赁公寓领域的诉求非常大，但诉求水平非常高，给操作者带来了挑战。 我很看好这个领域，而且这个领域确实需要非常强的技术力量，非常先进的运营管理体系，有持续的进步和保障。 越来越多的贡献，希望在大城市租赁市场发挥更积极的作用。 ”。 熊林说。