“深化转型再提速 中信银行零售业务实现弯道超车”

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中信银行年度业绩报告显示，该银行零售银行领域业绩斐然，零售金融营业收入比例与零售金融非利率收入比例实现2升。

围绕“零售业务经营重点下沉”的目标，中信银行进一步加强了零售渠道建设，建设了全功能零售银行，提高了网站销售能力和顾客经营能力。 报告期内，中信银行实现零售金融营业收入192.29亿元，占全行业营业收入的19.14%。 零售金融非利率收入64.82亿元，占总行非利率收入的37.03%，比年均实现了一定幅度的提高。

对此，中信银行副总裁孙德顺在年度业绩发布会上表示，中信银行从年开始将零售转型作为快速发展战术，目前从人力、财务资源等方面，对零售转型形成了完善的系统保证。

事实上，自从提出零售战术转变以来，中信银行管理层对零售银行给予了很大的投资，无论是内部审查还是科技实力，特别是与网络银行的连接、新产品的开发创新。

中信银行于今年3月18日正式推出“幸福财富”企业品牌，提出了业内第一个“幸福”的财富管理理念。 也是中信银行推进零售转型后，服务模式和产品体验上又一次重要的战术创新。

孙德顺表示，目前，中信银行在零售客户定位上以“家庭财富实际管理者”为业务切入点。 在产品组合上，是香卡、信福年华卡、海外金融等“两卡一金”特色产品，结合“房贷”，为用户构建家庭财富管理体系。

他还表示，在代理财务、信托等代理业务中，中信银行将通过借记卡、信用卡开发新产品，并以增值服务为中心完善积分管理体系。

谈及未来规划，孙德顺表示，下一步中信银行将从打造家庭财富实际管理者运营商的角度，建设旗舰店、综合网站、单一经营网站、社区自助银行4种模式的实体网站。

关于中信银行零售业务的快速发展前景，孙德顺表示:“快速发展前景非常好，通过整个人地系统的构建，总行客户结构的调整、经营战略的调整，将产生较好的效果。”

作者:香香

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