“建行潍坊分行通过产品革新满足顾客诉求”

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潍坊分公司:积极推进科技和产品创新工作

建行潍坊分行十分重视itbp团队在科技和产品创新中的作用，6月28日上午，市行金融科技中心组织召开了itbp团队成员洽谈会，一是通报了年度创新快速发展kpi考核情况，二是科技和产品创新、创意获奖情况。 在去年潍坊分行创新快速发展的kpi考核中，产品和科技创新两个子项目的kpi考核均取得了系统内第一的好成绩。 潍坊分公司产品创新与流程优化团队项目获得二等奖，获得多项优秀创造奖，希望鼓励获奖者更加艰苦，为今年的创新事业继续做出新的贡献。 二、安排今年创新事业的推进情况，完成的创新项目按要求提交相关资料，未完成的按计划及时完成，确保今年的创新事业计划全面完成。 三是审查近期省行发起的山东分行卡车业主网上贷款产品创意方案征集活动中所辖各部门提出的创意，选择其中优秀的创意上报省行。

潍坊分行:全面推进“1+n”线上家具节

潍坊分行信用卡中心积极落实省分行“1+n”线上家居服节活动模式，组织各分行从6月20日起每周轮流在线直播推广，其余分行共同参与直播交流， 比较有效地集中力量，搭建立体化营销平台，扩大营销覆盖面，引爆产品诉求。

一步，线上直播加大与商户的合作力度，丰富直播文案，分店快速发展合作商户，实现客户资源共享，越来越多的优惠有利于装修分期客户，从而大大提高产品市场的影响。 另外，做好直播前期推广的工作，一周前组织全员对直播活动进行wechat圈子推广和wechat客户群的推送，使直播接触面更广，客户更广。

建设潍坊分行:代理灵活就业人员医疗保险费、社会保险费优化项目上线

根据国家机构调整的统一安排，潍坊市新成立了医疗保险局，承担着原市人社局医疗保险方面的责任。 因此，原灵活就业人员社会保险业务的“一票征收”无法继续执行。 为了适应政府部门和业务的变化，人社局和医保局分开设置后，满足了代理灵活就业人员社会保险费、医疗保险费业务的新诉求，潍坊分行itbp团队积极与相关部门对接，探讨业务优化模式，建立原有的“灵活就业人员社会保险费”

在省建行金融科技部及相关业务部门的合作支持下，建行潍坊分行金融科技部开发商加班加点进行了程序开发，及时完成了代码编写工作。 潍坊分公司itbp团队成员和领域员工的共同努力，最终在预定周期内顺利完成了业务测试和在线业务，确保了业务的正常进行。 通过该项目，进一步加强了建设银行在社会保险、医疗保险收款业务中的市场份额，密切了与人社、医疗保险部门的合作关系，为今后进一步的业务交流、合作奠定了坚实的基础。

潍坊分行:调查寿光蔬菜产业 帮助乡村振兴

为了深入贯彻农村振兴战术，落实中央经济事业会议要求的重要措施，满足农村客户群体多样性、多方面的金融诉求，潍坊分行积极应对国家及上级行的部署。 年6月18日，潍坊分行金融科技中心组织市分行itbp团队相关人员、寿光支行组长及支行相关人员对寿光蔬菜产业进行了调查。 在调研过程中，访问了山东全球软件企业股份有限企业、农芯智能企业、寿光农业快速发展集团有限企业、尧河店子村合作社，并与企业相关团队成员及村民代表进行了座谈。 通过本次调研，深入了解目前寿光农村蔬菜产业链对金融科技和金融服务的诉求，找出其中存在的痛点、难点，更准确地为寿光蔬菜产业链服务，助力乡村振兴。

下一步，我行将逐一发挥市行itbp团队的作用，加强团队成员之间的协调合作，加快推进步伐，比较寿光农村蔬菜产业链的业务诉求，重点处理存在的痛点、难点，合作寿光蔬菜产业链快速发展

潍坊分行:“智慧站”项目获得省分行产品创新二等奖。

潍坊分行评价申报项目潍坊交运“智慧站”，在省分行年度产品创新和工艺优化奖评选工作中获得“产品创新奖”二等奖。 这个项目的第一个是“离站式”智慧站的建设，于去年9月正式开始运行。 基于山东交通厅“方便移动”平台，开发具有慧兜特色的自助售票系统，支持银行卡、微信、支付宝自助购票和网上购票等功能。 自助售(取)券机分别配置在驻汉各大院校内，通过系统功能开发和自助设备配置，实现一体化、自助化服务，从源头上处理师生购票难题。 一是观念改变，力求创新。 潍坊分行始终把商户业务放在突出的位置，结合商户业务的快速发展和科技赋能的推进，与要点客群的深耕相协调，适应商圈场景的建设，根据创新思路和创新方法研究处理业务快速发展过程中的具体问题。 二是项目支持促进创新。 潍坊分行以服务创新为主线，以科技赋能为手段，支撑要点项目，特别是基于慧兜平台，深度扩张、精准嫁接，实现了对要点客群诉求的先进引领和高效覆盖。 三是机制完全可以帮助创新。 要点在牢牢抓住项目突破的基础上，潍坊分行从要点场景体系建设、热门商圈体系建设、优惠活动体系建设、特色领域体系建设等方面入手，寻求平台、建设机制、突破，打造企业品牌，继续推进和实施“三大战术”

昌乐分店:小微快贷解忧急

建行微快贷产品真是支持小微公司快速发展的高质量普惠金融产品，经过近年来的快速发展，已经得到了广大顾客的强烈认同和一致好评。

昌府东分行的一对公共客户听说其基本账户在农商行开设，通过基本账户纳税，我们行有云税贷款业务，去年通常开户，云税贷款额7.9万元，贷款额不高，但客户申请支付 今年5月，客户全额聘用200万元以上新购置机械设备，公司流动资金略有紧张，想向银行申请部分贷款，用于日常经营周转。 6月22日，网站主任访问，通过客户惠帮你的app申请云税贷，结合国家电子税务系统授权查询纳税新闻，仅需10分钟，成功向客户申请云税贷48万元用于支付，利率4.5%。

下一步，我们将继续利用我们银行微型公司的快速贷款、抵押贷款、云税贷款、云电贷款等各种信用产品，为微型公司提供最好的融资和结算服务，支持当地微型公司的健康快速发展。

建行临朐支行:龙泉路分理处优质服务受到顾客表扬

6月24日，建行临鄂支行龙泉路支行收到顾客通过95533发送的表扬信。 这家路分店的人员程珏的高质量、高效的服务得到了顾客的表扬和同意。

6月24日15时左右，刘先生在建行龙泉路支行办理存款业务，柜员程玺接待办理，凭借熟练的业务、高质量的服务，迅速为顾客办理本次业务，让顾客定期在本通到期后自动存款 客户明白到期后需要到银行办理汇款业务，表示感谢，表示如果柜员不注意，可能会失去这笔存款利息。

诚实的付出一定会有收获。 该表扬信代表了客户对该网站高质量服务的肯定，彰显了建设者的风采。