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感动三八妇女节温暖的话题,也是新春之初蓬勃的力量。
临朐县沂山大姐姐家政服务企业总经理姜云华,还有沂山大姐姐家政职业培训学校校长。 她从2002年开始从事月嫂员工,年自主创业,从8平方米的小店开始,发展迅速,目前拥有固定员工268人,600多名合同客户和月子护理、婴幼儿护理、产后修复、家政培训等20多个服务项目。 回顾创业的历史,她深深地感到自己没有经历过风雨,如何看待彩虹,没有人能随便成功!
姜云华和丈夫是重组家庭,有四个孩子,不富裕,但幸福温暖。 2000年18岁的长子突然白血病,全力救治,但离开他们,支付了18万元的医疗费。 之后,三个孩子相继考上了大学,但丈夫沉浸在亡子的痛苦中,生活的压力一下子落在了她的肩上。 为了支撑家庭让孩子上大学,她开了副食店,卖了早点,开了酒店,但是赤字的状况很难维持生活,最困难的时候她家的外债达到了35万元。 在巨额债务压得喘不过气来、走投无路的时候,偶然,我看到了月嫂招聘的广告,没有任何想法就应聘了,从此和家政服务结下了不解之缘。
保姆成长为优秀的月嫂需要几年的磨练,不仅要系统地掌握母子的护理知识,还具有灵活的做法、极强的适应性和耐心。 有一次,她做了全天候的月嫂,刚进屋的时候,客人把她安排在阳台上摆地板,晚上起来工作的人看着她,吃饭的时候,他们说满桌的菜都叫她在旁边吃咸菜 面对这样的顾客,她曾懊恼不已,偷偷流泪,但她相信只有付出真心才能得到温暖。 在宝宝出生第五天,宝妈发烧,身体很虚弱,她没有白没有黑地照顾孩子,细心照顾,连续几天每天睡三四个小时,辛苦劳累,最终感动了顾客,姜玉华在他家工作了三个月,
几年来,她在入户服务方面积累了经验,熬夜吃冷馒头,夜以继日地学习,取得高级月嫂证、高级保育员证,多次自费去北京参加中华育儿协会举办的特殊培训讲座。 训练期间,中华育儿协会的郭建国教授对她说。 “个人的力量毕竟很小。 一个专业只能服务一个顾客。 不如开家政企业培训越来越多的人才,让更多的人得到专业的服务。 ”。 唤醒梦中的人,她产生了自主创业的想法。
她集资8万元开办家政服务企业。 那时临朐家政服务市场百花齐放,各类中介企业如雨后春笋般接近大众生活,它们大多是电话、桌子,只是牵线搭桥,无论服务质量如何。 面对家政服务市场鱼龙混杂、参差不齐的局面,她深刻认识到企业要想站住脚,就必须走规范化管理、标准化培训、企业品牌化的快速发展之路。 她一直坚持“责任+爱心”的服务理念和“布局一个身体,温暖两个家”的服务宗旨,严格落实标准化管理模式,实行“三不六统一”,即不培训出港,不检查就进屋 统一岗前培训,统一医院检查体,统一取钱标准,持证上岗,统一服务标志,统一定期回访。 以规范化的管理、系统化的培训、专业化的服务,期待赢得广大顾客的尊敬和信任。 目标是通过她的平台,为顾客提供专业服务,让更多的姐妹有就业机会。
梦想是美好的,但实现梦想的过程是痛苦和辛苦的。 企业成立时,建立了比较完整的制度,制定了比较科学的快速发展思路,但运作了半年显得非常不理想。 求职者少,需要服务的顾客少。 看到自己投的钱没回来,水电费、房租等还赔了两万多美元,她很着急。 有人嘲笑她,她月薪七八百元的月嫂不干了,胡说八道。 家人也不支持。 企业是不满的钱坑,一致的决策中止了供资。 茫然的时候,妇联申请获得10万元女性小额优惠贷款,就像久旱甘霖解决了她的燃眉之急,多次带她去北京、济南、青岛、淄博等地考察学习,临沂山大姐姐”巾帼企业布兰 目前,沂山姐姐多次以培训较强的素质为基础,以提高服务质量为根本,集家政技能培训、家政实体布局、居家养老服务为一体,以高质量的服务、规范的管理、良好的形象,赢得了广大顾客的宝贵信任,出现了高影响力和信任。
尽管她在创业过程中艰辛和苦涩,但她有妇联组织和社会各界的大力支持。 她去年参加了潍坊市首届面巾纸厅家政技能大赛,在众多参加者中获得了二等奖。 她也积极响应妇联的号召,自己创业,带领企业员工积极参与社会公益事业,帮助11个贫困孩子完成学业,成立了“沂山大姐姐”面巾纸志愿者队伍,定期组织姐姐到城镇敬老院开展志愿者活动 年巡视了13个城镇,免费为2600名农村妇女提供家政技能培训。 企业先后被授予市巾帼文明岗、县巾帼创业就业示范基地,她的个人也被授予市巾帼模范兵和县“三八红旗手”、“优秀女创业者”等荣誉称号。
随着经济社会的快速发展,人民的生活水平不断提高,社会对家政服务的诉求越来越大。 下一步是她们进一步解放思想,开拓思路,应用先进的管理和经营理念,继续加强企业标准化、企业品牌化、规范化、职业化建设。 加强与县就业办公室、县技工学校、早教机构的合作,增设催乳师、营养师、养老护理员、孕妈妈教室等培训课程,按年计划培训家政服务人员50名。 在城关、东城、蒋峪等镇街开设加盟连锁店,将家政服务市场扩大到镇区,抢占镇区家政服务高地,服务社会,服务民生,在家庭和谐和社会稳定中促进自己更大更快发展,建功“十三五”
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标题:“鸢都巾帼梦系列二:“沂山大姐”的执着追梦路”
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