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春节将至,银行atm更为频繁地被采用,为切实保障节日期间atm金融服务的供给能力,方便广大顾客自行处理各类金融业务。 工行潍坊寿光支行最近对比了该行现有atm自助机器数量多、服务对象广的实际,积极细化atm自助设备的管理措施,努力提高运行效率。
一、加强责任落实,保证正常运行。 指定各网站的atm专业负责人为第一负责人,负责设备的日常管理和维护,定期检查atm机、进纸、资金库存等情况,发现缺牌、卡牌、卡纸、缺纸等业务故障处理及时,系统故障信息
二、完善的评价机制,提高运行效率。 为了保证自助设备的正常有效运行,我们将atm机的管理情况、运行情况、故障解决时间纳入atm专业管理人员的绩效考核,用制度加以保证,确保atm自助设备的启动率、运行率、利用率的提高,提高管理人员的工作热情。
三、定期开展培训,加强巡检力度。 定期对atm专业人员开展操作技能、故障排除等培训,最大限度地减少纸币投入、故障维修时间,提高运行效率。 并定期对自动取款机自助设备进行巡检,进行检查监督方法,各营业厅积极进行清理维护,消除故障风险,最大限度地保障机器的正常运行。
标题:“工行潍坊寿光支行强化ATM管理提高运行效率”
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