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建行坊子支行坊城分理处全体工作人员，由网点经理牵头认真学习指导山东省营业网点服务质量规范。 在学习会上，网站经理首先分析三季度神秘人检测中出现的问题，寻找服务过程中存在的不足，制定服务管理考核方法，并对出现的问题制定详细的整改方案。 通过这次学习，让每个员工充分认识自己岗位的职责，让每个员工充分认识服务规范的重要性，进一步确定每个岗位的服务要求，并让每个员工认识到日常员工存在的不足，做好下一步的客服工作，服务质量
标题：“建行坊子支行：认真组织学习营业网点服务质量规范指引”
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2021-02-22
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