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最近,中信银行推出了新的“幸福财富”企业品牌,为中国家庭助力幸福梦想 中信银行开展财富管理工作以来,一直受到客户和行业的好评 从去年开始,中信银行开始了新的零售转型战术,将中高级客户的财富管理业务作为零售银行行业的积分业务 中信银行财富管理系统此次新战术上的出色演绎,是以家庭为核心、女顾客为主线、顾客层级管理为手段,构建新的“家庭财富管理”系统 代表这个系统的“幸福财富”企业品牌带来了三个创新。 首先是目标客户创新,汇丰全球调查报告显示,中国女性受访者在家庭财务决策中更为积极,63%的内地女性受访者担任家庭财务决策者,比男性受访者比例更高 随着女性在家庭财富管理中角色的转变,银行服务也必须对女性客户群进行相应的改革创新。 也就是以女性客户群为中心的定位,中信银行的服务体系制度、产品体系按照女性客户重视的家庭概念以及服务文案和细节决定了个性化的设计。 接下来是服务理念的创新 随着中国财富阶层的扩大,财富管理概念丰富外延,当今中国家庭追求财富自由,注重生活质量、家庭幸福等诸多因素,“幸福”是扎根于每个人内心的语言,是每个人的追求,是最广泛的家庭温馨质感 中信银行在业内首次提出“幸福”财富管理理念,强调财富管理服务在实现家庭财富增值的同时,必须关注所有家庭成员的“幸福体验”,将其作为财富管理的终极目标。 此外,中信银行根据中信集团的综合特点,充分整合资源,通过中信集团金融控股平台下的中信证券、中信信信信托、信诚保险及中信旅游、中信出版社等合作机构,向用户提供各方面的金融及 特别是“幸福财富”企业品牌依托的“两卡一金”服务体系制度,包括中信香卡、中信幸福年卡和海外金融服务,完全符合家庭以女主为中心的财富管理特点,比较女性、老人、孩子提供比较细分的服务。 中信银行希望通过新的财富管理企业品牌,与客户在情感上有更好的交流,不断升级人性化的服务流程和专业的服务体验,突出竞争的特点 企业品牌链接: “幸福财富”企业品牌标志使用了四叶草图案的设计。 四叶草是国际通用的“幸运、幸福”的象征,四叶草分别代表“真爱、健康、名誉、财富”。 巧寓中信银行的顾客有很强的家庭观念,承担着家庭的责任,追求家庭的幸福。 而且四叶草还意味着中国以前传承的文化中的“四世同堂”,具有家庭财富世代相传、幸福世代相传的奇妙意义。 代表着中信银行围绕“真爱、健康、名誉、财富”四大要素为用户及其家人建立的高质量、尊贵、独家增值服务体系制度。
标题:“中信银行推出“幸福财富”企业品牌,为中国家庭助力幸福梦想”
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