“潍坊农商银行打造“四个企业品牌”提升金融服务水平”

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潍坊农商银行开业以来，不断优化完善的信用流程，提高信用服务的效率和质量，努力打造金融服务企业品牌。

一是打造“简捷快贷”服务企业品牌。 城镇商、住房抵押个人贷款，同日受理，通过“一次调查、一次审批、一次贷款”，2日内完成贷款审批。 目前，全辖“个体一当通”贷款实现了全部“t+2”时限结算，贷款平均结算时间为1.75天，比成立之初减少3天。

二是打造“信贷业务无缝隙”的服务企业品牌。 在客户信用、贷款到期前30天，事先介入了贷款前调查、风险评估、信用审批等业务，实现了还款、放贷同步，比较有效地减少了公司的资金占用时间。 目前，全行各类贷款平均结算期限为5.55天，比成立之初减少5天。

三是打造“信用客户拜访”服务企业品牌。 通过电话访问和问卷调查方法，对信用服务满意度、信用纪律、按期进行等方面进行积分访问和调查，切实提高信用人员廉洁的自主意识。 目前电话回访客户1110户，贷款金额27.85亿元，满意率98.92%； 实施了110份问卷调查，平均得分为90.1分。

四是打造“金融全覆盖”服务企业品牌。 开展金融服务“进村、社区、校园、商场”活动，实现话费、燃气费、电费、有线电视收视费、取暖费等一站式“收费通”服务。 允许农村居民在30分钟内，城镇居民在30分钟内享受潍坊农商银行的金融服务。 (秦红金)