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11月25日上午10点左右,近80岁的顾客在建设银行维城鸢北支行办理业务,该顾客取号后,在1号柜台办理了无卡存款2万元。 衣柜员正常咨询这个顾客是否认识收款人,老人回答认知。 衣柜员查了这个账户,发现老人写的名字和新一代查的顾客名字有一个字的差别,再次询问了顾客。 为什么需要给收款人存钱? 老人回答说,孙子在上大学,现在在济南撞人,受益人是公安局的,只有把钱存到这个公安局的人那里才能安全。 衣柜员再次询问老人是否给孙子打了电话,但老人年纪大了,没有明确回答。
由于职业警惕性,衣柜员怀疑老人被犯罪分子诈骗,将此事告知网站负责人,网站负责人在征得老人同意的情况下,致电老人孙子确认情况,发现老人孙子不在济南。 目前正在参加学校组织的社会实践活动。 老人第一次确信自己被骗了,继续感谢分店的工作人员。 经过衣柜员王娟和网点负责人的共同努力,成功阻止了诈骗案,造成了顾客的资金损失。
标题:“建设银行潍城支行:成功堵截一起诈骗案件”
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