“视频直播”

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12月17日(周四)上午9点~11点

一、受理范围

滨海开发区行政职权范围内且属于潍坊12345政务服务热线受理范围的各类需求，包括：

1.对政策法规、办事流程、行政审批等政务新闻及公共服务新闻的咨询；

2.对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等；

3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。

二、温馨提示

（一）本次接电活动的受理方法是接听电话渠道的市民需求，不接待来访人员。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线从业人员按常规程序解决。

（三）因来电较多接电单位负责人未能接听的需求，由12345热线从业人员详细记录后，按常规程序解决。

（四）接听期间，通过媒体进行互联网直播。对来电人个体新闻要求保密解决的，不转接听领导接听，由12345热线从业人员详细记录后，按常规程序解决。