“安丘市卫计局窗口开展“三亮两评”活动”

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安丘市卫计局以建立阳光、廉政、效率、便民政务服务窗口，增强政务服务窗口的集中力、战斗力和创造性为目标，在市政务服务中心卫计局窗口开展“亮身份、亮职责、亮承诺、考核窗口、评论家”活动。

“亮身份”在政务大厅内设立公示牌，通过桌子牌的摆放、布告栏的设置等形式公布窗口工作人员的姓名、职务、监督电话等新闻，提醒工作人员加强宗旨意识、自觉社会监督。

“亮职责”向服务对象透露员工职责、职务要求、员工流程、办公手续、员工时限等新闻，便于服务对象和群众的知情同意、监督。

“亮承诺”以制作承诺卡、公开服务承诺书等形式进行公开承诺，并接受监督。 要点以服务中心、服务大众为中心，在具体事项上，特别是比较大众关注的热点问题并承诺树的形象、表达率、本职工作，为民众提供方便高效的服务等方面做出承诺。

“评价窗口”组织开展窗口评价活动。 承诺若干事项，根据要点检查承诺的兑现情况，不定期开展群众评议活动，广泛征求群众意见和建议，接受群众评议监督。

“评价者”对照服务标准和业务承诺，进行相互评价，并将相互评价结果整理归档。 评估员工的工作表现、工作业绩等情况，肯定成绩，指出存在的问题，提出改进意见，指明努力方向，督促整改落实。

通过“亮身份、亮职责、亮承诺、考核窗口、考核人员”活动，安丘卫计局窗口工作人员严格要求自己，培养自主学习习性，扎实 工作，谦虚谨慎地做人，取得了明显效果。

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