“工行潍坊分行银企对账撑起顾客资金“保护伞””

本篇文章950字，读完约2分钟

为了保障银企资金安全，提高客户服务水平，工行潍坊分行多次作为以银企结算工作为扎实运营管理基础的重要抓手，采取多种措施加强银企结算管理，严防银企结算业务风险，为银企结算管理工作带来了良好效果，银企

一、建立银企结算新闻质量管理机制，确保银企结算基础新闻真实、完整、准确，夯实银企结算管理基础。 加大客户结算新闻的维护和结算工作的重要性推广，培养客户自觉的结算，及时改变结算新闻的良好习性。 规范新账户的新闻录入工作，确保顾客新闻建立的准确性、及时性和完整性，坚决杜绝无地址、无邮政编码、无电话等“三无”的发生。 逐一登记因顾客新闻原因而产生的结算报告，及时反馈和维护顾客的最新新闻，确保顾客结算新闻的真实、完整、准确。

二、加强积分账户、高风险账户的结算管理，重视结算时间的长短。 要点针对账户、高风险账户规定的10种账户的情况，再次按月与公司客户进行面对面的账户。 其中，注重更换新账户、新注册网银行、预约印章账户，一次月结算时将更换新账户、客户注册网银、印章的若干事项纳入结算，严防前台操作风险。

三、发挥网银结算服务特点，提高网银结算占有率和结算点击概率。 积极推广网银结算具有安全、方便、快捷等优点，通过上门或电话指导客户进行网银结算，及时处理客户招聘过程中遇到的问题。 建立网银结算登记簿加强对网银结算动态的监控，详细登记账号、账户名称、客户联系方式、联系电话、结算结果及结算日期，并定期电话提醒未进行网银结算点击的客户，提高公司网银结算效率。

四、推进纸质结算回收和影像检查的印刷工作。 通过网站盘面推广、银邮合作、结算人员电话联系的上门结算等方法，努力提高收据回收率。 回收的纸质结算收据，除公司定期存款账户、已售账户、部分预约印章未建账户外，全部通过客户结算系统进行电子检查。 检验后发现的检验印章不符合账户，及时与顾客联系核实，等顾客重新盖章后进行二次检验盖章，保证结算单的真实性是有效的。

五、深化结算动态监督机制。 加强对结算业务运行情况的监控，每月定期监测所有管辖面的账目、网银账目、邮寄账目、客户账目新闻的维护情况，掌握所有管辖动态的账目。 根据定期或不定期的结算考核结果对分解进行报告，为相关业务部门及时了解结算工作的运行情况，进一步加强管理措施，提高结算效果提供依据。