“中信银行独家推出信用卡微产品”

本篇文章1083字，读完约3分钟

近日，中信银行信用卡的一系列微创新行为引起了业内人士和客户的广泛关注。 从微信公众账户“包问”到与本土儿童文化巨头美国网的跨境整合，再到今天7月23日正式面向社会公众单独推出的信用卡微产品微浆，中信银行释放了他创新的行动力，向信用卡客户表示:“

据了解，中信银行信用卡中心已经向20万持卡人客户发行了首批“微贴”产品，根据客户的费用习性，分别提供公司名称印刷版和空白版两种微贴，免费寄送。 据客户称，微贴看起来很小，但实际功能很强大。 一张微信贴纸只需要把自己的公司名称印在或写在这张贴纸上，贴在信用卡背面的角落，用卡结算时把信用卡交给服务员，用微信贴纸的名字开具账单即可。 除了这个功能之外，自己还可以发布diy的信息、写座右铭、告诉好友……无论如何，微胶的用途都可以根据自己的意愿和创造力定制，作为礼物、用卡片亲切注意的礼物

中信银行信用卡中心官网显示，该行独家推出的信用卡“微胶”向所有社会公众开放10万套，无论是否为该行客户，均可通过在其官网填写通讯地址和联系方式 记者随机采访了一位外资企业商务总监王先生。 王先生对记者说:“我收到中信银行刚发来的微贴。 感觉很实用。 过去，在商务宴会、公务出差开发票时，自己记得抬头、带名片，但不仅麻烦花时间，有时也会让顾客等一会儿不舒服。 现在只要给信用卡，会计、发票两大问题就会一起处理。 这个小产品的创新，其实很实用，很亲切。 ”。

在一位评论家看来，中信银行此次独家推出的信用卡微产品微胶是金融机构开始密切关注顾客体验的最佳例子。 许多具有创新意识的金融公司一直以来都将创新方向集中在平台、技术和商业行业的创新上，但对客户体验、服务满意度的创新力度却很低。 这次，中信银行了解到顾客刷卡生活的必要性，独家推出了“近乎幸福”概念的微胶，确实让顾客体会到了“贴在微上”的幸福感。

在业界，中信一直没有停止创新，微胶的推出更验证了其独特之处和创新特质。 中信银行信用卡中心相关负责人表示:“优质的客户体验需要关注细节，做到极致。 微贴这种微创新的动力来自于我们对客户实际诉求的挖掘，为客户考虑的细节被他们接受和采用。 因此，我们的目的是不放松创新，为客户提供更方便、更亲密的金融服务。 ”。

也许，所有公司都强调创新的重要性，但创新的落点才是这次创新的真正意义。 “微贴”作为信用卡的微创新，无论在形式上还是应用上，打破银行固有的创新思路，真正洞察顾客的潜在诉求，以意想不到的创新形式为顾客带来耳目一新的体验，这就是名副其实的“关怀”。 有理由相信以客户诉求和客户满意度为创新动力的公司会得到客户长期的忠诚和青睐。